Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 17 decembrie 2025

1. Introducere

NutriBalancePro respectă confidențialitatea dumneavoastră și este angajată să protejeze datele personale pe care le colectăm și le procesăm în cadrul serviciilor noastre de planificare nutrițională. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu legislația română și europeană de protecția datelor.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre termenii acestei politici, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Datele Personale pe Care le Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale pentru a vă putea oferi servicii de planificare nutrițională personalizate și de calitate:

Date de identificare și contact:

  • • Numele și prenumele complet
  • • Numărul de telefon
  • • Adresa de email
  • • Vârsta sau intervalul de vârstă

Informații despre sănătate și stil de viață:

  • • Preferințe și restricții alimentare
  • • Obiective nutriționale și de sănătate
  • • Informații despre stilul de viață și activitatea fizică
  • • Istoric medical relevant pentru planificarea nutrițională
  • • Alergii și intoleranțe alimentare

3. Modul de Colectare a Datelor

Datele personale sunt colectate în următoarele modalități, cu consimțământul dumneavoastră explicit:

  • 1 Formulare online: Prin completarea formularelor de contact și înregistrare de pe site-ul nostru
  • 2 Consultații telefonice: În timpul consultațiilor inițiale și de urmărire
  • 3 Chestionare nutriționale: Prin completarea evaluărilor detaliate despre obiceiurile alimentare
  • 4 Comunicare directă: Prin email, telefon sau alte mijloace de comunicare autorizate

4. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale exclusiv pentru următoarele scopuri legitime și cu consimțământul dumneavoastră:

Servicii principale:

  • • Elaborarea planurilor nutriționale personalizate
  • • Consultații și monitorizare nutrițională
  • • Adaptarea recomendărilor în funcție de progres
  • • Furnizarea de rețete și ghiduri alimentare

Comunicare și suport:

  • • Răspunsuri la întrebări și solicitări
  • • Programarea consultațiilor
  • • Trimiterea materialelor educative relevante
  • • Notificări despre actualizări ale planului

5. Stocarea și Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării. Aceste măsuri includ:

Criptare SSL

Toate datele sunt transmise prin conexiuni criptate

Acces Controlat

Doar personalul autorizat are acces la datele clientilor

Backup Securizat

Copii de siguranță regulate în servere protejate

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere securizate localizate în Uniunea Europeană și sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, conform reglementărilor legale aplicabile.

6. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

NutriBalancePro nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Accesul la datele dumneavoastră este strict limitat și poate avea loc doar în următoarele circumstanțe excepționale:

  • Consimțământ explicit: Când ați dat consimțământul expres pentru partajarea informațiilor
  • Obligații legale: Când suntem obligați prin lege să dezvăluim informații autorităților competente
  • Furnizori de servicii: Cu parteneri de încredere care ne ajută să operăm serviciile (hosting, procesare plăți), cu contracte stricte de confidențialitate
  • Protecție legală: Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța NutriBalancePro, a clienților sau a publicului

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației naționale, beneficiați de următoarele drepturi fundamentale:

Dreptul de acces

Să solicitați informații despre datele prelucrate

Dreptul de rectificare

Să solicitați corectarea datelor incorecte

Dreptul la ștergere

Să solicitați eliminarea datelor personale

Dreptul la portabilitate

Să primiți datele într-un format portabil

Dreptul la opoziție

Să vă opuneți prelucrării în anumite circumstanțe

Retragerea consimțământului

Să vă retrageți consimțământul oricând

8. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a analiza traficul site-ului. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica noastră privind Cookie-urile.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin email clienților activi și va fi publicată pe site-ul nostru cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Continuarea utilizării serviciilor noastre după implementarea modificărilor constituie acceptarea noii politici de confidențialitate. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice actualizări.

10. Contact și Exercitarea Drepturilor

Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate, pentru a vă exercita drepturile sau pentru a raporta orice preocupări legate de protecția datelor, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru sau să ne scrieți direct.

Timp de răspuns: Ne angajăm să răspundem la toate solicitările dumneavoastră privind protecția datelor în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primirea solicitării complete. În cazuri complexe, putem extinde acest termen cu încă 60 de zile, despre care vă vom informa în prealabil.

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Aveți întrebări despre Politica de Confidențialitate?

Echipa noastră este disponibilă să răspundă la toate întrebările dumneavoastră.

Contactați-ne